Mediation in ein
ergebnisoffenes, klar
strukturiertes Verfahren, welches von
neutralen Dritten (Mediatoren, Vermittlern) geführt wird, die durch
den Einsatz
ausgewählter Techniken die beteiligten Parteien darin unterstützten sich
eine
gemeinsame und nachhaltige Lösung zu erarbeiten.